Интернет-магазин Игрушек

интернет-магазин toy-store23

Интернет-магазин детских игрушек в Сочи

Игрушки с доставкой на дом в любой район города Сочи

  • 8 (862) 291 20 23
  • +7 938 466 99 23
  • +7 989 853 03 33

Правила и условия

Правила и условия интернет-магазина toy-store23.ru

  1. Определения

1.1. «Сайт»toy-store23.ru

1.2. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте.

1.3. «Интернет-магазин»– интернет-магазин Продавца, расположенный на Сайте.

1.4. «Покупатель»– дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица/индивидуального предпринимателя, заключившее с Продавцом Договор на приведенных ниже условиях.

1.5. «Оператор»,«Менеджер»– сотрудники Продавца, предоставляющие Покупателю информационно-консультационные услуги по размещению Заказа.

1.6. «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при размещении заявки на Сайте или через Оператора.

1.7. «Служба доставки»– организация, предоставляющая услуги по доставке Заказа.

1.8. «Доставка товара»– непосредственная передача заказанного товара от курьера Продавца или сотрудника Службы доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

1.9. «Электронная почта»toy-store23@mail.ru

1.10. «Акционная скидка»– это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

1.11. «Скидка по промокоду»– это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.

1.12. «Промокод»– это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа.

1.13. «Скидка постоянного Покупателя»– это накопительная скидка, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на определенных условиях.

  1. Общие положения

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине toy-store23.ru (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет- магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ.

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждѐнные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина «Правила и условия интернет магазина toy-store23.ru». Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем заключительного подтверждения при оформлении заказа.

2.6. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

  1. Информация о товарах

3.1. Товар представлен на Сайте в виде фото-образцов, являющихся собственностью Продавца. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры упаковки (при отсутствии упаковки указывается вес игрушки), вес, стоимость за единицу продукции и другую информацию.

3.2. Все информационные материалы, изображения, характеристики и комплектность товара, представленные на сайте, носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках, комплектности, так как производитель в одностороннем порядке может вносить изменения без уведомления об этом Продавца. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик, комплектности товара, перед размещением Заказа рекомендуем обратиться к Продавцу по телефону или направить запрос на адрес электронной почты.

3.3. Товар должен соответствовать текстовому описанию на сайте. Отличия элементов упаковки и оформления от представленных на сайте не являются неисправностью.

  1. Регистрация в Интернет-магазине

4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине можно без регистрации. Данные о себе и адрес заполняются в соответствующих полях, после того как товар будет в корзине.

  1. Оформление и сроки выполнения Заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

5.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

5.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

5.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

5.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трѐх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.

5.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путем уведомления об этом Продавца по телефону.

5.7. После передачи товара в курьерскую службу Покупатель может отказаться от товара в момент приема товара. Денежные средства возвращаются, при этом Продавец удерживает из оплаченной Покупателем суммы расходы на доставку.

5.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону: +7 (938) 466-99-23 или 8 (862) 291-20-23.

  1. Доставка

6.1. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

6.3. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

6.4. Способы доставки:

  • Доставка на дом курьером сайта
  • Самовывоз (со склада, только после звонка менеджеру : +7 (938) 4669923 или 8 (862) 291-20-23)
  • Доставка транспортной компанией или почтой России

6.5. Способы оплаты: наличный расчет или перевод на банковскую карту.

6.6. Заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.

6.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 6.5, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

6.8. В момент доставки Товара, лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид Товара.

6.9. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

  1. Оплата Товара

7.1. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается исходя из суммы заказа.

7.2. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара в Интернет- магазине.

7.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях.

  1. Возврат Товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.

8.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденном Постановлениеv Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81.

8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. Возврат товара согласуется по телефону: +7 (938) 4669923 или 8 (862) 291-20-23 и производится по адресу, согласованному с Продавцом.

8.4. Возврат денежных средств за возвращенный товар осуществляется сразу с момента получения товара и письменного заявления Покупателя (не позднее 10 (Десяти) дней в случае доставки товаров почтой России или транспортной компанией). Стоимость доставки товара Покупателю, а также расходы Покупателя по возврату Продавцу товара Продавцом не возмещаются. При частичном возврате товара Покупателем стоимость доставки товара Покупателю и его расходы по обратной пересылке товара Продавцу не возмещается.

  1. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

9.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, •неправомерных действий третьих лиц.

9.3. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.5. В иных случаях, не предусмотренных п. 9.4. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом Продавец использует полученную от Покупателя информацию: • для регистрации Покупателя в Интернет-магазине; • для выполнения своих обязательств перед Покупателем; • для оценки и анализа работы Интернет-магазина; • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

10.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

10.3.Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

10.3.1. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.3.2. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.3.3. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.3.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

  1. Прочие условия

11.1. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

11.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по телефону: +7 (938) 466-99-23 или 8 (862) 291-20-23.

11.5. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.6. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

  1. Контактная информация:

Интернет – магазин игрушек toy-store23.ru

8 (862) 291-20-23; +7 938 466-99-23

e-mail:toy-store23@mail.ru

Время работы: call-центр с 8:30 до 20:00. Приём заявок на сайте круглосуточно

Все результаты поиска
0